Pirkimo taisyklės ir sąlygos

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios prekių pirkimo - pardavimo taisyklės (toliau "Taisyklės") sudarytos norint užtikrinti Pirkėjo ir UAB Karibus (toliau "Pardavėjas") teises, nustatyti pareigas, prekių įsigijimo bei apmokėjimo už jas sąlygas, prekių pristatymo bei grąžinimo tvarką, taip pat nurodo informaciją, privalomą pateikti Pirkėjui vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais, privatumo politiką bei kitas su prekių pirkimu - pardavimu www.belamu.lt internetinėje parduotuvėje (toliau "Internetinė parduotuvė") susijusias nuostatas.

1.2. Norėdamas naudotis Internetinėje parduotuvėje teikiamomis paslaugomis, Pirkėjas privalo susipažinti su Taisyklėse nustatytomis sąlygomis. Atlikdamas užsakymą Internetinėje parduotuvėje, Pirkėjas patvirtina, jog susipažino su visomis galiojančiomis Taisyklėmis. Pardavėjas neprisiima atsakomybės ir yra nuo jos besąlygiškai atleidžiamas, jei Pirkėjas iš dalies ar visiškai nesusipažino su Taisyklėmis.

1.3. Pirkėju šiose taisyklėse yra laikomas bet kuris asmuo, perkantis Internetinėje parduotuvėje ar besinaudojantis kitomis Internetinės parduotuvės paslaugomis.

1.4. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti šias Taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų nustatytus reikalavimus. Pakeitimai įsigalioja nuo paskelbimo momento ir galioja visiems po jų pakeitimo atliktiems užsakymams. Kiekvieną kartą užsakant Prekes, rekomenduojame peržiūrėti Taisykles tam, kad Pirkėjas būtų įsitikinęs, jog pilnai supranta kokiomis sąlygomis, konkrečiu atveju, bus daromas užsakymas. Paskutinį kartą šios Taisyklės buvo atnaujintos 2025 m. lapkričio 13 d.

2. Informacija apie pardavėją

2.1. Internetinės parduotuvės valdytojas ir Pardavėjas yra įmonė UAB Karibus, įmonės registracijos kodas 303341682, buveinės adresas Savanorių pr. 104, Kaunas LT-44147, PVM mokėtojo kodas LT100009164711.

2.2. Daugiau informacijos apie Pardavėją galima rasti puslapyje Apie mus.

2.3. Pardavėjo kontaktinę informaciją galima rasti puslapyje Kontaktai.

3. Pirkimo - pardavimo sutarties sudarymas

3.1. Pirkėjas, apsilankęs Internetinėje parduotuvėje, išsirenka jam patinkančias prekes, kurių pagrindu yra suformuojamas prekių krepšelis. Pirkėjas, užsakydamas prekes, atitinkamuose Pardavėjo Internetinėje parduotuvėje pateikiamuose informacijos laukuose turi nurodyti prekių užsakymo tinkamam įvykdymui reikalingus Pirkėjo duomenis, būtinus pasirinktoms prekėms pristatyti ir įsigyti.

3.2. Užsisakyti prekes Internetinėje parduotuvėje Pirkėjas gali dviem būdais: užsiregistruodamas Internetinėje parduotuvėje (sukurdamas paskyrą) ir prisijungdamas prie paskyros arba neregistruodamas Internetinėje parduotuvėje paskyros (svečio teisėmis), tačiau prekių užsakymo patvirtinimo formoje pateikęs užsakymo tinkamam įvykdymui būtinus Pirkėjo duomenis.

3.3. Pirkimo - pardavimo sutartis (toliau "Sutartis") laikoma sudaryta ir prekių užsakymas gautas, kai:

3.3.1. Pasirenkant už suformuotą prekių krepšelį apmokėti elektronine bankininkyste, banko pavedimu, PayPal ar bankine mokėjimo kortele, pirkimo-pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta, kai Pirkėjas paspaudžia nuorodą „UŽSAKYTI“ ir apmoka bendrą prekių krepšelio kainą, į kurią įskaičiuoti visi mokesčiai, įskaitant visus papildomus mokesčiai (pristatymo, pervedimo mokesčiai ir kitos išlaidos), jeigu tokių papildomų mokesčių yra, ir pinigai yra įskaitomi į Pardavėjo banko sąskaitą.

3.3.2. Pasirenkant už suformuotą prekių krepšelį apmokėti banko kortele, kuomet jos yra pristatytos į paštomatą, pristatančiam kurjeriui grynaisiais pinigais arba banko kortele, pirkimo-pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta, kai Pirkėjas paspaudžia nuorodą „UŽSAKYTI“, tuo sutikdamas su bendra prekių krepšelio kaina, į kurią įskaičiuoti visi mokesčiai, įskaitant visus papildomus mokesčiai (pristatymo, pervedimo mokesčiai ir kitos išlaidos), jeigu tokių papildomų mokesčių yra.

3.3.3. Pasirenkant už suformuotą prekių krepšelį banko kortele arba grynaisiais pinigais atsiimant prekes parduotuvėje, pirkimo-pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta, kai Pirkėjas paspaudžia nuorodą „UŽSAKYTI“, tuo sutikdamas su bendra prekių kaina,į kurią įskaičiuoti visi mokesčiai, įskaitant visus papildomus mokesčiai (pristatymo, pervedimo mokesčiai ir kitos išlaidos), jeigu tokių papildomų mokesčių yra.

3.4. Patvirtindamas Pirkėjo pateikto prekių užsakymo gavimą ir Sutarties sudarymą, Pardavėjas Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu išsiunčia automatiniu būdu sugeneruotą elektroninį laišką, kuriame pateikiami visi esminiai prekių užsakymo duomenys.

3.5. Pardavėjas turi teisę susisiekti su Pirkėju užsakyme nurodytu telefono numeriu arba elektroniniu paštu, sudarytos Sutarties pagrindu arba sprendžiant iškilusius neaiškumus dėl sutarties vykdymo.

3.6. Gavęs vykdymui Pirkėjo pateiktą prekių užsakymą, Pardavėjas patikrina ar visos užsakyme nurodytos Prekės (pagal jų pobūdį, kiekį) yra Pardavėjo sandėlyje. Jeigu visų ar dalies užsakytų prekių Pardavėjas negalės pristatyti Pirkėjui šiose Taisyklėse nustatyta tvarka, Pirkėjas per 1 darbo dieną nuo Sutarties sudarymo monento bus informuojamas apie atitinkamą Prekių užsakymo būseną užsakymo informacijoje nurodytu elektroniniu paštu arba telefonu ir priims sprendimą dėl jo vykdymo (dalinio vykdymo arba viso prekių užsakymo atsisakymo).

3.7. Sudarydamas Sutartį Pirkėjas sutinka, kad užsakymo metu nurodytu elektroninio pašto adresu bus siunčiama užsakymo elektroninė PVM sąskaita faktūra su pirkimo duomenimis. PVM sąskaita faktūra išrašoma Pirkėjo užsakymo metu pateiktais PVM sąskaitos faktūros išrašymo duomenimis. PVM sąskaita faktūra siunčiama el. paštu kuomet Sutartis sudaroma pagal Taisyklių 3.3.1. ir 3.3.2. papunkčiuose išdėstytas sąlygas. Kuomet pirkimo-pardavimo sutartis sudaroma pagal 3.3.3. papunktyje išdėstytas sąlygas, PVM sąskaita faktūra Pirkėjo prašymu išrašoma atsiskaitymo už prekes parduotuvėje metu. Pažymėtina, kad PVM sąskaita faktūra išrašoma Sutarties sudarymo dienos data. Popierinės PVM sąskaitos faktūros kartu su prekių užsakymu siunčiamos tik gavus atskirą Pirkėjo prašymą.

4. Prekių kainos, apmokėjimo būdai, tvarka ir terminai

4.1. Prekių kainos Internetinėje parduotuvėje ir prekių užsakyme yra nurodomos Eurais su PVM. Prekės Pirkėjui parduodamos kainomis, galiojančiomis Internetinėje parduotuvėje užsakymo pateikimo momentu.

4.2. Pirkėjas turi teisę naudotis Pardavėjo taikomais ir galiojančiais nuolaidų kodais, lojalumo kortelių nuolaidomis bei lojalumo taškų nuolaidomis, kurios taikomos jų kodus tinkamai įvedus atitinkamuose Pardavėjo Internetinėje parduotuvėje pateikiamuose informacijos laukuose. Išvardinti nuolaidų taikymo būdai gali keisti galutinę bendrą prekių krepšelio sumą. Nuolaidų kodų, lojalumo kortelių bei Belamu taškų naudojimo sąlygos atskirai išdėstomos šių Taisyklių 14 punkte bei kiekvieno iš išvardinto būdo informacijoje.

4.3. Pirkėjas gali atsiskaityti už prekes vienu iš Internetinėje parduotuvėje pateiktų mokėjimo būdų:

4.3.1. naudodamasis elektronine bankininkyste. Elektronine bankininkyste šiose Taisyklėse yra laikoma elektroninė mokėjimų paslauga, vykdoma per atsiskaitymo partnerio paysera.lt sistemą, kurios operatorius yra „Paysera LT“, UAB, arba kita Pardavėjo patvirtinta ir Internetinėje parduotuvėje nurodyta elektroninių mokėjimų paslauga;

4.3.2. naudodamasis PayPal mokėjimo sistema;

4.3.3. grynaisiais pinigais ar banko kortele prekių pristatymo/atsiėmimo metu;

4.3.4. banko pavedimu.

4.4. Jeigu prekės yra pristatomos už Europos Sąjungos ribų, Pirkėjas yra atsakingas už mokesčių, susijusių su gaunamu užsakymu, sumokėjimą, įskaitant, bet neapsiribojant, bet kokius importo, muito, PVM ir kitus mokesčius, jeigu jie yra taikomi užsakymo gavėjo valstybėje.

4.5. Pirkėjui pasirinkus 4.3.1. ir 4.3.2. papunkčiuose nurodytus atsiskaitymo būdus, Pirkėjas privalo atlikti mokėjimo pavedimą į Pardavėjo sąskaitas ne vėliau kaip per 24 (dvidešimt keturias) valandas nuo mygtuko „Užsakyti“ paspaudimo. Per šį terminą Pardavėjui negavus mokėjimo pavedimo, Pardavėjas turi teisę laikyti, kad Pirkėjas atsisakė sudaryti Sutartį, ir anuliuoti užsakymą.

4.6. Pirkėjui pasirinkus 4.3.4. papunktyje nurodytą atsiskaitymo būdą, Pirkėjas privalo atlikti mokėjimo pavedimą į Pardavėjo sąskaitas ne vėliau kaip per 5 (penkias) darbo dienas nuo mygtuko „Užsakyti“ paspaudimo. Per šį terminą Pardavėjui negavus mokėjimo pavedimo, Pardavėjas turi teisę laikyti, kad Pirkėjas atsisakė sudaryti Sutartį, ir anuliuoti užsakymą.

5. Prekių pristatymas

5.1. Pirkėjas, atlikdamas užsakymą, turi pateikti tikslų prekių pristatymo adresą. Už prekių pristatymą gali būti taikomas papildomas mokestis, pridedamas prie prekių krepšelio kainos, nurodytas Internetinės parduotuvės skiltyje Pristatymas ir galiojantis prekių užsakymo pateikimo momentu. Prekių pristatymo mokestis gali būti tiek fiksuotas, tiek priklausantis nuo Pirkėjo užsakytų prekių vertės, prekių svorio, dydžio, pristatymo adreso ir/-ar kitų parametrų.

5.1. Prekės Pirkėjui pristatomos vienu iš užsakymo metu pasirinktu būdų:

5.1.1. kurjeriu Pirkėjo užsakymo metu nurodytu pristatymo adresu;

5.1.2. į Pirkėjo užsakymo metu pasirinktą siuntų savitarnos terminalą;

5.1.3. Lietuvos paštu Pirkėjo užsakymo metu nurodytu adresu arba į pašto skyrių.

5.1.4. Į Pirkėjo užsakymo metu pasirinktą Pardavėjo parduotuvę.

5.2. Prekių pristatymas kurjeriu

5.2.1. Priimdamas Prekes, Pirkėjas privalo kartu su Kurjeriu patikrinti, ar jam perduodama siunta yra nepažeista. Nustačius siuntos pakuotės pažeidimą, Pirkėjas ar, atsižvelgiant į atvejį, Pirkėjo atstovas turi teisę siuntos nepriimti. Tokiu atveju kurjerių paslaugas teikiančios organizacijos atstovas kartu su Pirkėju ar, atsižvelgiant į atvejį, Pirkėjo atstovu užpildo specialų siuntų patikrinimo aktą, pateikiamą kurjerių paslaugas teikiančios organizacijos atstovo, kuriame nurodo rastus pažeidimus., bei pasirašyti Prekių priėmimo – perdavimo dokumentą ar patvirtinti prekių priėmimą kitais, Kurjerio rekomenduojamais būdais. Po dokumento pasirašymo ar kitokio Prekių priėmimo – perdavimo patvirtinimo laikoma, kad Prekės buvo perduotos Pirkėjui tinkamos būklės ir be pažeidimų.

5.2.2. Pristačius ir perdavus Prekes Pirkėjo nurodytu adresu, laikoma, kad Prekės Pirkėjui yra perduotos, neatsižvelgiant į tai, ar Prekes faktiškai priima Pirkėjas, ar bet kuris kitas asmuo, priėmęs Prekes nurodytu adresu.

5.2.2. Nuosavybės teisė į Prekę pereina Pirkėjui nuo momento, kai kurjeris perduoda prekes Pirkėjui. Prekių atsitiktinio žuvimo ar sugedimo rizika pereina Pirkėjui, kai jis ar jo nurodytas asmuo, išskyrus kurjerį, priima prekes.

5.3. Prekių pristatymas į siuntų savitarnos terminalą

5.4. Prekių pristatymas Lietuvos paštu Lietuvoje

5.5. Prekių pristatymas į parduotuvę

5.6. Pardavėjas pristato prekes Pirkėjui vadovaudamasis prekių aprašymuose nurodytais terminais. Prekių pristatymo terminas pradedamas skaičiuoti nuo Pirkimo-pardavimo sutarties sudarymo momento. Prekių pristatymo terminas gali keistis dėl 3.6. papunktyje išvardintų aplinkybių.

5.7. Visais atvejais Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už Prekių pristatymo terminų pažeidimą, jeigu Prekės Pirkėjui nėra pateikiamos arba pateikiamos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės, įskaitant netikslių, netikslių pristatymo duomenų pateikimą, arba dėl nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių ir (ar) dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių.

5.8. Pirkėjas per 14 (keturiolika) dienų nuo Prekių pristatymo momento privalo patikrinti Prekių pakuotes, kiekį, kokybę, asortimentą, komplektiškumą ir komplektaciją. Pirkėjui per nurodytą terminą neįvykdžius šios pareigos ir nepareiškus Pardavėjui pretenzijų, laikoma, kad Prekių pakuotės yra tinkamos, o kiekis, kokybė, asortimentas, komplektiškumas ir komplektacija atitinka Sutarties sąlygas.

5.9. Pardavėjas nėra atsakingas už Užsakymo pristatymo vėlavimą dėl siuntinius pristatančių trečiųjų asmenų kaltės.

6. Prekių kokybė

6.1. Visų parduodamų prekių ypatybės nurodomos prie kiekvienos prekės esančiame aprašyme.

6.2. Pardavėjas neatsako už tai, kad interneto parduotuvėje esančių prekių parametrai (įskaitant, bet neapsiribojant, spalva, dydžiu, forma) gali skirtis nuo realaus prekių spalvos, dydžio, formos dėl Pirkėjo naudojamo įrenginio techninių savybių.

7. Grožio mokymų, kursų ir seminarų užsakymas

7.1. Internetinėje parduotuvėje www.belamu.lt galite užsiregistruoti į UAB Karibus visoje Lietuvoje organizuojamus grožio mokymus, seminarus, kursus, formaliojo mokymo programas (toliau - Grožio mokymai). Visi Grožio mokymai patenka į atskirą internetinės parduotuvės kategoriją Mokymai. UAB Karibus yra Lietuvos Respublikos švietimo ir mokslo ministerijoje registruotas mokymų paslaugų teikėjas.

7.2. Internetinėje parduotuvėje registruojantis į grožio mokymus yra pasirenkamas miestas bei mokymų pradžios data, kuria į grožio mokymus besiregistruojantis asmuo (toliau - Mokinys) pageidauja gauti šią paslaugą. Jei pasirenkama "Data yra derinama", tikslus Grožio mokymų vykdymo laikas su Mokiniu yra derinamas individualiai.

7.3. Registracijos į Grožio mokymus internetinėje parduotuvėje yra vykdomos atskirai nuo fizinių prekių pirkimo, todėl nėra įmanoma tame pačiame užsakyme atlikti ir produktų užsakymo, ir užsiregistruoti į Grožio mokymus. Registracijos į Grožio mokymus metu be miesto bei mokymų pradžios datos pasirinkimo, yra prašoma nurodyti šią informaciją: mokinio vardą, pavardę, gimimo datą, kontaktinį el. paštą, telefono numerį. Visų šių asmens duomenų rinkimas bei apdorojimas atitinka Privatumo politikos keliamus reikalavimus.

7.4. Internetinėje parduotuvėje yra nurodomos avansinė ir pilna Grožio mokymų kaina. Norint patvirtinti registraciją į Grožio mokymus, Grožio mokymų užsakymo patvirtinimo metu yra prašoma: a) avanso, sudarančio 50% ar mažiau procentų nuo pilnos mokymų kainos apmokėjimo (toliau - Avansas); arba b) pilno mokėjimo už Grožio mokymus. Šią informaciją kiekvienu atskiru atveju reikia patikrinti konkrečių Grožio mokymų aprašyme internetinėje parduotuvėje. Jeigu registruojantis į Grožio mokymus, aprašyme internetinėje parduotuvėje yra nurodyta, jog registracijai patvirtinti bus mokamas avansas, likusi suma bus mokama pirmąją Grožio mokymų dieną dėstytojai, prieš prasidedant mokymams.

7.5. Gavus avansą ar pilną apmokėjimą už Grožio mokymus, yra patvirtinama registracija ir Mokiniui el. paštu išsiunčiama reikalinga informacija apie tikslų Grožio mokymų pradžios laiką, vietą, mokymų struktūrą bei kitą reikalingą medžiagą, bei išsiunčiama Mokymo paslaugų teikimo sutartis, kuri yra neatskiriama šių Grožio mokymų, kursų ir seminarų užsakymų taisyklių dalis.

7.6. UAB Karibus įsipareigoja pradėti vykdyti Grožio mokymus Mokinio pasirinkta data registracijos metu arba per 6 savaites nuo Mokinio registracijos datos, kuomet pasirenkama opcija “Data yra derinama". Jeigu Grožio mokymai, kuomet pasirenkama opcija “Data yra derinama" nėra pradedami vykdyti per 6 savaičių laikotarpį ir nėra sutariama kita Mokiniui tinkama Grožio mokymų pradžios data, Mokinys pareikalavęs turi teisę susigrąžinti visus už registraciją atliktus mokėjimus. Pilna Grožio mokymų suteikimo trukmė priklauso nuo Grožio mokymų turinio ir gali trukti nuo vienos dienos iki kelių kalendorinių mėnesių. Tiksli Grožio mokymų trukmės informacija turi būti tikrinama prie konkrečių Grožio mokymų aprašymo www.belamu.lt

7.7. Mokėjimų už Grožio mokymus grąžinimo taisyklės ir terminai

7.7.1. Mokinys likus ne trumpesniam laikui nei 10 kalendorinių dienų iki numatytos Grožio mokymų pradžios datos raštu, el. paštu [email protected] arba telefonu informavęs apie negalėjimą dalyvauti Grožio mokymuose, turi teisę susigrąžinti visus už registraciją atliktus mokėjimus, jei nebus sutarta kita Mokiniui priimtina Grožio mokymų pradžios data. Jeigu apie atsisakymą ar negalėjimą dalyvauti Grožio mokymuose Mokinys praneša likus trumpesniam laikui nei 10 kalendorinių dienų iki Grožio mokymų pradžios datos, UAB Karibus pasilieka teisę negrąžinti už registraciją į Grožio mokymus atliktų mokėjimų.

7.7.2. Mokiniui neatvykus į Grožio mokymus sutartą dieną (dienomis) arba nutraukus mokymus jų eigoje, visos Mokinio sumokėtos sumos nėra grąžinamos (įskaitant avansą ir kitas sumokėtas sumas už mokymus).

7.7.3. Mokiniui sėkmingai baigus kursą arba išklausius seminarą, bei atlikus visas Grožio mokymų metu pavestas užduotis, Mokiniui išduodamas kursų ar seminaro baigimą patvirtinantis dokumentas. Šis dokumentas išduodamas tik tuo atveju, jeigu Mokinys atsakė į visus dėstytojo pateiktus klausimus ir taisyklingai atliko praktinę užduotį. Neatlikus praktinės užduoties dėl Mokinio netinkamų veiksnių (prasta rega, rankų drebėjimas ir t.t.) UAB Karibus pasilieka teisę neišduoti kursų baigimą patvirtinančio dokumento, ir negrąžinti pinigų, bet suteikia galimybę pakartoti kursą arba praktinę dalį kitą sutartą dieną.

7.7.4. Mokiniui turint nusiskundimų ar pretenzijų dėl Grožio mokymų, jos turi būti išsakytos būtent kursų arba seminaro dieną. Tokiu atveju ieškomas kompromisas, susitariant, kokiais būdais esamos spragos bus užpildytos. Už Grožio mokymus atlikti mokėjimai Mokiniui po Grožio mokymų įvykdymo nėra grąžinami, išskyrus atvejį kuomet per 14 kalendorinių dienų Mokinys raštu arba el. paštu pareiškia pretenziją UAB Karibus dėl įsigytų mokymų turinio neatitikimo skelbiamai informacijai ir UAB Karibus sutinka su šia pareikšta pretenzija ir, nerandant kito tinkamo kompromiso su Mokiniu, grąžina dalį ar visus už Grožio mokymus sumokėtus mokėjimus. UAB Karibus argumentuotai nesutikant su pareikštomis pretenzijomis, Mokinio atlikti mokėjimai nėra grąžinami.

8. Dovanų kuponų įsigijimas ir naudojimas

8.1. Internetinėje parduotuvėje galima įsigyti dovanų kuponus, kurie gali būti panaudoti vėlesniam prekių ar Grožio mokymų įsigijimui. Kupono vertė yra parenkama pirkimo metu. Dovanų kuponai gali būti fizine arba tik elektronine forma, jos pasirinkimas aprašytas Dovanų kupono produkto puslapyje. Dovanų kuponai yra apskaitomi bei identifikuojami pagal dovanų kupono numerį.

8.2. Dovanų kuponus galima panaudoti tiek perkant prekes ar registruojantis į Grožio kursus internetu, tiek Belamu fizinėse parduotuvėse. Perkant prekes ar registruojantis į kursus internetu Belamu dovanų kupono kodą reikalinga suvesti į nuolaidos kodo/kupono eilutę, patvirtinant atliktą užsakymą, arba prekių krepšelyje. Fizinėse parduotuvėse dovanų kuponą galima panaudoti konsultantei pateikus fizinį arba elektroninį dovanų kuponą, kuriame matomas dovanų kupono kodas.

8.3. Perkant prekes ar panaudojant dovanų kuponą registracijai į Grožio mokymus visa dovanų kupono suma turi būti panaudota vienu metu. Tuo atveju, jei kursų registracijai panaudojama ne visa kupono suma (pvz. kursų avansinis mokėjimas 75 EUR, o dovanų kupono suma - 100 EUR), susisiekus el. paštu [email protected] dovanų kupono likutį galima panaudoti likusiam apmokėjimui už Grožio kursus kursų dieną. Įsigyjant prekes tokios galimybės nėra.

8.4. Dovanų kuponai galioja 12 mėnesių nuo įsigijimo datos. Dovanų kuponai negali būti grąžinami ar keičiami į pinigus.

9. Prekių grąžinimas ir keitimas

9.1. Pirkėjas (vartotojas) turi teisę atsisakyti prekės pirkimo ir pardavimo sutarties ir grąžinti prekę, pranešdamas apie tai Pardavėjui per 14 dienų nuo prekės pristatymo, šiomis sąlygomis:

9.1.1. Pirkėjas turi teisę grąžinti prekę, jeigu prekė yra kokybiška, nesugadinta, nebuvo panaudota, pakeista ar kitaip iš esmės nepasikeitė jos išvaizda.

9.1.2. Pardavėjui gavus pranešimą elektroniniu paštu (elektroniniame laiške Pirkėjas nurodo norimą grąžinti prekę bei prekės užsakymo numerį) apie pirkimo ir pardavimo sutarties atsisakymą, Pirkėjas prekes Pardavėjui grąžins per 15 dienų nuo pranešimo gavimo.

9.1.3. Pardavėjui gavus grąžinamas prekes ir įvertinus jų kokybę, per 7 dienas Pirkėjui bus grąžinta už prekę sumokėta pinigų suma.

9.1.4. Jeigu Pardavėjui grąžinta prekė bus panaudota, sugadinta, pakeista ar kitaip neatitiks prekinės išvaizdos reikalavimų, Pardavėjas pasilieka teisę Pirkėją informuoti apie nustatytus trūkumus ir nepriimti grąžinamos prekės.

9.1.5. Greitai gendančių prekių, prekių užklijuotose pakuotėse, kurių nebegalima grąžinti, kai pakuotė jau pažeista, grąžinimas nėra galimas.

9.1.6. Pirkėjo patirtos išlaidos, grąžinant Pardavėjui prekes, nėra kompensuojamos.

9.2. Prekių grąžinimo taisyklės sudarytos remiantis Civilinio kodekso nuostatomis bei LR Vyriausybės nutarimu dėl Mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo (2001 m. birželio   11 d. Nr. 697, 2014 m. redakcija).

9.3. Prekių, kurios patenka į Mažmeninės prekybos taisyklėse nustatytą sąrašą daiktų, kurių pardavėjas neprivalo pakeisti ar grąžinti už juos pirkėjui pinigų, jeigu parduoti daiktai yra tinkamos kokybės, tokių kaip parfumerijos, kosmetikos ir tualetinių preparatų, higienos, išpakuotų sveikatos apsaugos prekių ir kitų, Pardavėjas neprivalo pakeisti ar grąžinti už juos pirkėjui pinigus.

9.4. Vadovaujantis vartotojų apsaugą reglamentuojančiais teisės aktais, prašymą/skundą dėl mūsų interneto parduotuvėje įsigytos prekės ar paslaugos taip pat galite pateikti   Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. [email protected], tel. 8 5 262 67 51, interneto svetainėje www.vtat.lt, jos teritoriniams   padaliniams apskrityse - http://www.vvtat.lt/index.php?470187665) ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje http://ec.europa.eu/odr/